Доставка
Основные сроки описаны справа. Но, поскольку я одна, могут быть перерывы в отправках. Следите за уведомлениями на сайте и в группе в Telegram.
Отправляю по всей России 😊
Продукты в наличии
Если заказ сделан до 18:00 по Москве, отправлю на следующий день. Отправка будет ближе к 17 по Москве.
Если после, то через день.
Предзаказ
Для продуктов, которых нет в наличие, действует предзаказ. Ориентировочные сроки отправки указаны в карточке продукта. С погрешностью в пару недель. Ручное производство всё таки. Но все возможные нюансы по срокам попытаюсь отразить в карточке. Ну и опять же, следите в группе в Telegram 😊
Оплата
На сайте
Можно оплачивать картой на сайте или через Систему быстрых платежей.
Если есть вопросы – напишите мне в Telegram.
Возвраты
Зависят от типа продукта и ситуации.
Наборы и все для прессовки
В силу особенностей продуктов, возврата нет.
Но!
Если что-то пошло не так, напишите мне. Поломанное или недостающее (вдруг косякнулась при сборке) заменю. Напишите мне в Telegram с фото и описанием ситуации.
Но!
Если что-то пошло не так, напишите мне. Поломанное или недостающее (вдруг косякнулась при сборке) заменю. Напишите мне в Telegram с фото и описанием ситуации.
Готовые тени
Если с продуктом всё хорошо и ничего не разбилось, то принимаются только не использованные продукты.
Если есть бой оттенка, то по согласованию: могу выслать замену оттенка, можем сделать частичный возврат или полный возврат, но с возвратом продукта. (И я еще разберусь в доставках и страховках и дополню блок).
Если разбилось много или всё, то полный возврат.
В любом случае, напишите мне с фото и описанием ситуации в Telegram.
Потери-утери при доставке
Как разберусь в условиях доставки и страховках – дополню блок.
В остальном же – пишите мне, будем разбираться, искать и, если не найдем, сделаю возврат. Еще раз ссылка на Telegram на вский случай 😅
Go Alchemy Lab 2024 ©
@gor42
Telegram
Адрес
г. Кириши
Telegram
Адрес
г. Кириши
